崗位職責： 
1、根據公司製定的市場拓展計劃，通過電話、拜訪等方式發掘潛在客戶； 
2、完成公司製訂的銷售目標，完善渠道銷售體(ti) 係，了解並引導客戶需求； 
3、挖掘及反饋客戶需求、市場信息，做好客戶詢價(jia) 及報價(jia) 工作； 
4、跟蹤客戶訂單的落實情況（合同簽訂、交貨、貨款回收等）； 
5、製訂及撰寫(xie) 銷售計劃，計劃完成報告及分析報告； 
6、老客戶關(guan) 係維護及新客戶業(ye) 務拓展。 

崗位職責：
1、接待客戶日常來訪，來電，來函等谘詢服務，為(wei) 銷售部提供後勤服務；
2、協調相關(guan) 部門對訂單的處理，協助業(ye) 務配貨發貨、跟單、樣品申請，樣品資料的製作和寄送，並跟進，為(wei) 銷售部提供幫助；
3、處理匯總業(ye) 務員交給的報表，單據，文件，資料等；
4、受理客戶的投訴電話，做好相關(guan) 記錄，及時聯係相關(guan) 業(ye) 務人員處理；
5、協助業(ye) 務員回收貨款，並及時提醒業(ye) 務相關(guan) 貨款的回收情況；
6、上級安排的其他事情。

（三）外貿業(ye) 務員：

崗位職責：
1、利用網絡平台開拓海外市場，尋求跟蹤海外客戶，整理並回複詢盤並做好後期跟進工作；
2、及時了解市場信息，維護公司網站、網絡平台後台數據並做好新產(chan) 品的發布；
3、保持與(yu) 客戶良好的溝通，維護好老客戶關(guan) 係，負責產(chan) 品的國外市場的推廣與(yu) 銷售；
4、掌握客戶需求，主動開拓，完成上級下達的任務指標；
5、收集業(ye) 務信息，掌握市場動態，及時向領導匯報行情；
6、積極與(yu) 生產(chan) 部門溝通協調，保證貨物按時出口。

1）大專(zhuan) 以上學曆，國際經濟與(yu) 貿易、商務英語、英語等專(zhuan) 業(ye) ，電腦操作熟練（應屆大學生也可）

2）優(you) 秀的英文聽說讀寫(xie) 能力，能夠快遞熟練地書(shu) 寫(xie) 商務英文信函，口語良好。

3）了解外貿流程，具較強的業(ye) 務獨立開發能力，溝通能力強。

4）熟悉阿裏巴巴、環球資源、中國製造等B2B平台操作。

5）有國外參展經驗優(you) 先。

1、通過電子郵件、電話等工具，根據第三方平台政策迅速準確地解答客戶問題，為(wei) 國外客戶提供優(you) 質服務； 
2、售前支持：解答產(chan) 品問題，運輸問題，提高客戶購買(mai) 意願，促成訂單；
3、訂單跟進：處理訂單換貨，訂單取消，地址變更，物流跟蹤等問題；
4、售後支持：專(zhuan) 業(ye) 有效地處理海外客戶投訴及糾紛，提供售後技術谘詢和協調處理；
5、及時收集反饋客戶問題，積極主動與(yu) 團隊負責人溝通。
要求:

1）大專(zhuan) 以上學曆，有無經驗皆可，英語專(zhuan) 業(ye) 或者國際貿易相關(guan) 專(zhuan) 業(ye) 優(you) 先；
2）英語大學六級或者專(zhuan) 業(ye) 四級以上，優(you) 秀書(shu) 寫(xie) 以及口語能力，熟悉郵件寫(xie) 作流程，能與(yu) 國外客戶交流；
3）熟悉辦公軟件，優(you) 秀的文字錄入技能，錄入準確且速度快；
4）有較強的溝通協調能力，能處理突發事件，能夠快速接受和學習(xi) 新事物；
5）熱愛客戶服務工作，有責任心、有耐心、細心，有極好的團隊合作精神，抗壓能力強，積極勤奮。

(五)  SEO專(zhuan) 員/網絡推廣員

1、在推廣主管的領導下，負責公司所有線上活動方案的撰寫(xie) 、實施與(yu) 管理。

2、根據推廣方案按時完成線上推廣任務，對推廣效果進行跟蹤、評估。

3、及時提出網絡推廣改進建議，給出實際可行的改進方案並實施。

4、利用論壇、BBS、BLOG等多種網絡推廣方式和相關(guan) 產(chan) 品推進工作。

5、負責網絡渠道的開發和活動業(ye) 務的拓展。

6、負責網絡渠道的軟文編輯、撰寫(xie) 。

7、領導交辦的其他工作。

要求：
1、大專(zhuan) 以上學曆，有無經驗皆可，熟悉OFFICE辦公軟件。